Kontakt
Avantor bietet umfassende Unterstützung für Produkte, Kundenservice, Geräte, Website und B2B-Integration. Die entsprechenden Kontaktinformationen sind unten aufgeführt.
Für Produktfragen können Sie auch den Live-Chat nutzen, wenn Sie ausgewählte Seiten unserer Website besuchen. Achten Sie auf das Symbol "Live Chat" in der oberen rechten Ecke Ihres Browserfensters. Weitere Informationen, einschließlich der Betriebszeiten, finden Sie hier unten.
Kunden-Onboarding
Wenn Sie noch nicht Avantor-Kunde sind und ein Konto bei uns anlegen möchten
Technischer Produktsupport
Ihr zentraler Ansprechpartner für zeitnahen, fachkundigen technischen Produktsupport und bewährte Branchenlösungen
E-Mail: [email protected]
Telefon: 1-888-VWR-LINE (1-888-897-5463) 7:00 AM bis 7:00 PM, EST
Customer Service
Kontaktieren Sie unser Avantor-Team, für Unterstützung bei Bestellungen, Accountanfragen oder sonstigen Fragen. Sie können auch das untenstehende Kontaktformular verwenden.
Telefon: 1-800-932-5000 7:30 AM to 7:00 PM, EST
Equipment Services
Ihr zuverlässiger Partner für alle Bedürfnisse im Bereich Equipment & Instrument Services: Installation, Garantie, Kalibrierung/Validierung, Wartung und Reparatur.
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49-0800 - 702 00 07 7:30 AM to 6:00 PM EST
Avantor Services
Kontaktieren Sie das Avantor Services Team für Anfragen zu den Themen Laborproduktion, Operations- und Bestandsoptimierung, Clinical Services, Procurement & Sourcing (MarketSource) und digitale Lösungen.
E-Mail: [email protected]
Support zur Web- und B2B-Integration
Telefonischer Support für die Avantor-Website, einschließlich Fehlermeldungen und kundenspezifische B2B-Integrationen. Sie können auch die Ressourcen des Hilfe Centers zur Unterstützung einsehen.
Telefon: 1-888-320-4357 8:00 AM – 7:00 PM EST
Live Chat zum Produktsupport
Der Live-Chat ist auf ausgewählten Seiten der Avantor-Website verfügbar. Achten Sie einfach auf das Symbol âLive Chatâ in der oberen rechten Ecke Ihres Browserfensters.Â
Live Chat-Zeiten: 7:00 AM bis 11:00 PM Montagâ"Donnerstag und 7:00 AM bis 8:00 PM Freitag, EST